이용안내

회원가입 안내
01. 회원가입
휴먼허브 쇼핑몰의 회원가입은 무료입니다. 회원가입을 하시면 추후 상품구입시 번거로운 정보입력을 하실 필요가 없으므로 간편하고 손쉽게 쇼핑하실수 있습니다. 또한 회원은 적립액을 받을 수 있습니다. 각종 이벤트와 업계동향 및 한약재정보 등의 다양한 서비스정보를 신속하게 받아보실 수 있습니다.
  • *비회원은 다양한 정보, 이달의 시세표와 상품구매가 불가능하며, 회원만의 다양한 혜택을 받으실 수 없습니다.
  • *회원가입 후 "승인"을 받기 위해서는 -> 사업자등록증을 Fax : (053)817-5582로 보내주셔야 정식회원으로 가입되십니다!!
  • 문의전화 : 1544-2375
02. 개인 정보 변경
· 로그인 후 마이페이지에서 자신의 정보를 변경 또는 열람 하실 수 있습니다.
03. 아이디 / 비밀 번호 분실
· 아이디 또는 비밀 번호를 분실 하셨을 경우에는 로그인화면의 '비밀번호찾기'버튼을 클릭하시면 확인 후 고객님의 메일을 통해 알려드립니다.
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상품주문 안내

'휴먼허브'에서의 주문절차는 고객님이 좀더 쉽고 편한 쇼핑환경을 제공하기 위해 다음과 같은 순서로 이루어집니다.

01. 상품검색
· 상품리스트와 검색메뉴를 활용하여 고객님께서 원하시는 상품을 검색하실수 있습니다.
02. 상품상세정보 확인
· 원하는 상품을 찾으셨으면 해당 상품에 대한 자세한 정보를 꼼꼼이 확인하시고 구매를 결정하세요.
03. 장바구니 담기
· 장바구니란 구입하려는 상품을 임시로 저장할 수 있어서 여러 개의 상품을 구입하고자 할때 상품들을 저장했다가 한번에 지불할수 있는 기능을 가진 편리한 서비스입니다. 구입하고자 하는 상품을 결정하셨다면 장바구니에 담고 장바구니 내용을 확인하신뒤 주문하기 버튼을 클릭하세요.
04. 주문내용작성
· 정확하고 빠른배송을 위해 작성내용을 꼼꼼히 살펴 주문내용을 작성하시고 결제방식을 선택하신뒤 주문하기 버튼을 클릭하세요.
(나만의 한약재란, "한의원에서 자주 구매하는 약재들을 보관했다가, 차후 "마이 페이지"에서 다시 구매하고자 할 때 편리하게 구매할 수 있는 방입니다." )
05. 결제
· 결제를 하시는 즉시 확인후 배송에 들어갑니다.
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결재안내
  • · 카드결제 시 적립액이 적용되지 않습니다.
  • · 현재 휴먼허브에서 가능한 대금결제방법은 온라인입금(무통장),신용카드결제,적립금결제 등이 있습니다.
  • · 무통장입금의 경우 입금하실 계좌를 선택하신후 입금하여 주시면 됩니다.
  • · 선택한 결제방식에 따라 주문상품의 대금을 결제하시면 모든 주문이 완료됩니다.
  • · 온라인 입금시는 반드시 주문서에서 입력하신 입금자명을 사용하셔야 합니다.
  • · 주문시 알려주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 고객센터 전화 또는 이메일로 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
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배송안내
01. 배송료
· 기본 배송비는 4,000원이며 총구매액이 90,000원 이상이면 배송비가 무료입니다.
동시에 여러가지 상품을 구매하셔도 배송료는 한번만 부과됩니다.
02. 배송기간
· 주문하신 상품은 주문일(온라인 결제시는 입금 확인 후)로부터 2~3일안에 받을 수있습니다.(최대 5일)
· 제주도 및 도서 지역은 7일이내, 천재지변이나 공휴일이 끼여있으면 1~2일정도 더 소요됩니다. 양해해주세요 ^^
· 손상되거나 주문한 내용과 상이한 상품이 배송되었을 경우, 휴먼허브으로 반송해 주시면 당연히 배송료를 저희 휴먼허브에서 부담합니다.
03. 상품교환
· 상품 수령일로부터 10일 이내에는 반품이 가능합니다.
· 반품하실 때는 택배(휴먼허브부담)를 이용해 주세요.
· 단순히 제품이 맘에 안들어서 반품하실 경우에는 반송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
· 상품에 하자가 있을 경우에는 포장을 뜯어도 상관없지만, 단순히 고객 변심으로 반품을 원하실 경우, 포장이 뜯어져 있을 경우에는 반품이 불가능합니다.
04. 환불(반송료 포함)
· 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 1~2일 이내에 온라인 송금/온라인 계좌이체로 결제하신 경우는 고객님의 은행 계좌로 온라인 송금으로 환불조치해 드립니다.
· 결제 금액을 환불해 드리며 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
· 카드사로 취소청구가 접수되는 즉시 다음날 회원님 계좌로 취소금액이 환불되는 경우도 있고 (대부분임) 다음달 결제일에 회원님 계좌로 환불되는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
· 단순히 제품이 맘에 안들어서 반품하실 경우에는 상품 대금만 환불해 드립니다.

* 상품을 반품하시기 전에 반드시 전화통화 또는 e-mail 로 확인후 반품하시기 바랍니다.

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고객상담센터
  • *주문접수시간: 평일 17시까지, 토요일 15시까지 (일요일/공휴일휴무)
  • 문의전화 : 1544-2375
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